سياسة الخصوصية

عند استخدام نموذج «ابدأ مشروعك» أو التواصل معنا من خلال الموقع، قد نقوم بجمع بعض البيانات التي تقدمها لنا، ومنها:

• الاسم.
• اسم الشركة أو المنشأة، إن وجد.
• رقم الجوال.
• البريد الإلكتروني.
• نوع الخدمة المطلوبة.
• وصف المشروع أو الاحتياج المقدم من المستخدم.
• أي معلومات أخرى يقدمها المستخدم طوعًا أثناء التواصل معنا.

وقد يتم جمع معلومات تقنية محدودة لازمة لتشغيل الموقع وحمايته، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) وسجلات الأمان المرتبطة بحد محاولات الإرسال وتسجيل الدخول، وذلك بهدف منع إساءة الاستخدام وحماية الموقع وأنظمته.

ولا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط (Cookies) لأغراض التتبع أو الإعلانات أو التحليلات. ويُستخدم ملف ارتباط تقني واحد ضروري لتشغيل جلسة الدخول إلى لوحة الإدارة فقط، ولا يمس خصوصية زوار الموقع.

قد نستخدم البيانات المقدمة للأغراض التالية:

• استقبال ودراسة طلبات المشاريع والخدمات.
• التواصل مع صاحب الطلب.
• فهم الاحتياجات والمتطلبات الفنية للمشروع.
• إعداد ومناقشة الحلول والخدمات المناسبة.
• تقديم الدعم والرد على الاستفسارات.
• تحسين خدماتنا وتجربة استخدام الموقع.
• حماية الموقع والأنظمة من الاستخدام غير المشروع أو محاولات إساءة الاستخدام.
• الوفاء بالمتطلبات النظامية عند انطباقها.

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو المتاجرة بها.

وقد تتم مشاركة البيانات بالقدر اللازم مع مقدمي الخدمات أو المختصين الذين يساهمون في تقديم الخدمة المطلوبة، أو عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب الأنظمة أو بطلب من جهة مختصة.

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي وسيلة لنقل أو تخزين البيانات عبر الإنترنت.

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو للمدة التي تتطلبها الالتزامات النظامية والتنظيمية ذات الصلة، ثم يتم التعامل معها وفق المتطلبات المعمول بها.

وتُحذف سجلات الحماية والأمان التقنية (مثل سجلات محاولات الإرسال والدخول) تلقائيًا خلال مدة قصيرة لا تتجاوز 30 يومًا.

يمكن لصاحب البيانات التواصل معنا للاستفسار عن بياناته الشخصية أو ممارسة الحقوق المقررة له وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بحسب ما ينطبق على الحالة.

قد يحتوي الموقع على روابط أو خدمات مقدمة من جهات خارجية. ولا تنطبق سياسة الخصوصية هذه بالضرورة على المواقع أو الخدمات التي تديرها تلك الجهات، ويُنصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة بما يتناسب مع تطوير خدماتنا أو المتطلبات النظامية. وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو معالجة البيانات الشخصية، يمكن التواصل مع أبها كلاود من خلال وسائل التواصل الرسمية الموضحة في الموقع، ومنها البريد الإلكتروني: hello@abhacloud.sa